中新社武汉1月7日电 (记者 张芹)在7日召开的武汉市第十四届人民代表大会第五次会议上,武汉市市长周先旺表示,将提升城市核心竞争力,加速迈向国家中心城市和新一线城市。

过去两年中,爱彼迎在信任、安全和用户支持方面的投资超过了收入增长。在过去的几周里,爱彼迎已经承诺为最近宣布的新政策、保障措施和工具投入1.5亿美元(约合10.6亿元人民币)。

爱彼迎在信任和安全方面采取的一些新举措和最新进展包括:

爱彼迎始终希望所有房东和房客都能尽情享受即将到来的假期、旅行和节日。期待继续与大家分享爱彼迎一以贯之的努力,确保爱彼迎社区2020年安全如一。

b、入住时房源不安全或不干净。登记入住时房源的状态会带来直接的健康或安全风险,需要专业服务来解决问题,或者房源在两次预订之间似乎没有做过保洁。

很大一部分爱彼迎预订都涉及到跨国旅行,在发生紧急情况时,许多前往外国或外地的房客可能并不知道如何才能最快联系到当地应急机构。爱彼迎的iOS和安卓APP现在具备了一个方便的功能,可以在发生紧急情况时直接拨打当地应急机构的电话。

• 本地紧急服务呼叫功能

c、房源描述不准确。预订时向预定房客描述的关键功能存在缺陷或不存在。

从12月15日开始,如果入住的房源不符合爱彼迎的准确性标准,爱彼迎将重新为房客预订同等或更高价值的新房源,或者全额退还房客预订费用。爱彼迎更新的房客退款政策反映了这一承诺,如果房客在登记入住后24小时内报告符合条件的旅行问题,平台就将介入处理。据爱彼迎方面介绍,符合条件的旅行问题一般分为以下几类:

d、关键便利设施缺失。作为房源核心要素的便利设施缺失,使得此房源无法入住。

爱彼迎的政策最近也进行了更新,以禁止“不限制入场资格”的聚会和“无名额限制”的活动,并加强了对鲁莽行为和不良用户滋扰的处罚力度。从今年假日季开始,爱彼迎将有一个受过专门培训的客服团队来负责执行最新规定,在在线和电话客服渠道中快速响应紧急的邻里问题。以上只是爱彼迎不断创新、践行安全承诺的部分举措,从而帮助平台预防、监测和应对安全问题。

尽管爱彼迎的绝大多数客人都是文明有礼的旅行者,但爱彼迎希望确保通过自身平台解决骚扰或滋扰房源及其邻里的投诉。爱彼迎近日推出了更新的全球邻里支持页面,这是爱彼迎网站和APP上的一个功能,邻居和爱彼迎用户都可以在这里报告他们针对未经许可举办派对、过度噪音、不安全行为、过度制造垃圾、未经许可停车等滋扰行为的疑虑。爱彼迎将跟进通过此渠道收到的与爱彼迎房源相关的每个问询,调查违反政策的行为,并在必要时采取适当行动。根据具体问题,爱彼迎可能采取的措施包括警告、将房源暂时下架或从平台上移除。

“武汉迈向新一线城市,具备经济实力。”中南财经政法大学教授叶青认为,当前武汉在加快传统优势产业转型升级同时,大力发展“芯屏端网”等新兴产业,打造经济增长新引擎,积蓄了强大发展后劲。

a、 房东没有信守承诺或者不回复。在房客旅行期间房东取消了预订,或者不回复消息,或者未能解决入住时遇到的问题。

当房客入住房源时、或者在住宿期间发现问题时,可以立即通过爱彼迎的常规联系渠道或APP提出索赔。爱彼迎将根据房客提供证明材料和相关法律法规及平台政策,进行相应的处理。

便捷的交通网络也为当地赢来商机。数据显示,目前在武汉投资的世界500强企业总数突破300家,实际利用外资增长12.5%。

晋升一线城市,国际化程度是重要的衡量标准。武汉市政府工作报告指出,2019年武汉对外通达能力持续增加,新开通4条国际及地区航线,总数达63条,国际客运吞吐量保持中国中部地区第一。

周先旺表示,2020年武汉市将更大范围、更宽领域、更深层次推进对外开放:高质量建设中法生态示范城,高水平推进湖北自贸区武汉片区建设,推动综保区、跨境电商综合实验区与自贸区联动发展,规划建设中日、中德、中美、中印等国际产业园等。

不论是正在旅行的游客或是出租房源的房东,请务必查看爱彼迎为房东和房客提供的安全建议,并在爱彼迎官网上查看爱彼迎社区标准。爱彼迎在近期也推出了一些全新功能,它们将帮助爱彼迎社区成员,在接下来的假期中,尽享旅行和庆祝活动的乐趣。

在推进制造业高质量发展同时,武汉现代服务业发展也初具规模。2019年前三季度,该市服务业增加值增幅9.0%,预计到“十三五”末,该产业规模将超过万亿元人民币。

周先旺认为,2019年10月成功举办的第七届世界军人运动会提升了城市知名度和国际影响力,城市认同、城市自信空前高涨,将抓住机遇、乘势而上,加快建设现代化、国际化、生态化大武汉。

仅在今年,爱彼迎就新增了很多安全举措,以确保它能够更及时地响应广大房客和房东的需要。旅行旺季期间,整个客服网络中共有超过9000名客服专员,爱彼迎还对团队进行了重组和调整,以提高平台分处世界各地的几大用户支持枢纽全天候运营的效率。爱彼迎的信任与安全工作运营由从事风险评估、欺诈预防检测以及确保支付和账户安全的专家组成。

据该市政府工作报告显示,2019年武汉地区生产总值预计增长7.8%左右,主要指标保持全国同类城市前列。其中,高新技术产业增加值占经济总量比重达24.5%。

在城市建设方面,该市政府工作报告提出,将继续推进“精致武汉”建设,打造高品质城市环境。其中,包括建设一批“街头历史博物馆”等城市亮点片区,开通、续建11个轨道交通项目,加强城市天际线及背街小巷环境整治等。(完)

2019年,武汉位列中国营商环境评价前十、中西部第一。武汉爱帝集团公司董事长胡爱娣认为,作为民营企业,近年来完成从传统制造企业向智能制造企业升级,离不开当地营商环境的改善。