中新网2月20日电 今日,绿地集团正式启动“绿地G优尊享会”服务平台,将全年复工复产的首个重头戏落点大幅度提升客户增值服务,发挥绿地多元产业优势,分享绿地高质量发展红利。该平台将是传统房企业主平台的全新升级换代,打通了绿地集团旗下8大类近百项全产业资源,打造业内资源最全的线上服务平台。

同时,绿地结合当下疫情期间客户对购房需求以及健康安居的高度关注与迫切需要,将推出“G优会员购房特别激励”、“安家宝无忧购房季”、“健康科技宅2.0”等三大计划。这是绿地以客户为中心,全面提升服务理念、服务内容、服务能力及服务意识,增强客户粘性,为客户提供全场景全周期服务,增强整体竞争力的举措。

众人对“腾讯云故障”说法不认同的原因是,早在2019年3 月,腾讯云也出现过大规模宕机,但不足30分钟,腾讯云便发布公告称,因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障,QQ飞车、王者荣耀等腾讯多个产品业务受到影响。而腾讯云从发现到恢复故障,全程只花费了2分钟,并且所有流程自动化执行,在150秒之内恢复网络。如果是腾讯云基础设施故障,并且耗时如此之久,所受影响的商家范围可能更广。

“绿地G优尊享会”结合当下疫情期间客户购房及安居新需求,为进一步惠及G优会员,近期将陆续推出三大计划。“G优会员置业尊享”计划,一季度,会员在绿地旗下任何一个项目购房,在项目案场优惠基础上,给予每套1万元等额外购房优惠。会员推荐客户在绿地旗下任何一个项目购房,给予项目现有奖励基础上每套1万元等额外推介奖励;“安家宝无忧购房季”计划,3月31日前,G优会员在绿地“安家宝”网络交易平台,缴纳相应认购金,可享受“机制灵活、收益保底、购房有优惠、退房有礼”的无忧置业权益,如自购和推介分别可享受总房款1%的额外优惠和1%的特别奖励;“健康科技宅2.0”计划,在绿地健康宅原有体系的基础上全面丰富和升级,落地健康城区、健康社区、健康家居三大体系的全新产品技术升级。

官方回应暧昧不明 腾讯云、远程办公成背锅侠?

2020年是“新十年”的起步之年,也是绿地推进高质量发展、迈向双万亿规模的关键之年,绿地复工复产正稳步、高效推进。绿地控股集团董事长、总裁张玉良表示,此次绿地打造资源最全的线上服务平台,进一步强化绿地以客户为中心的发展理念,提升为客户提供更高质量服务的能力,让全体绿地客户分享集团多产业协同高质量发展红利的同时,增强整体竞争优势,也为绿地复工复产、努力完成全年目标开了个好头。

事故致商家停业 微盟安全机制缺失弊端显现

天眼查资料显示,微盟的运营主体为上海微盟企业发展有限公司,成立于2014年9月,注册资本约9.29亿人民币,法定代表人为创始人孙涛勇。公开资料显示,目前微盟员工超3200人,渠道代理商超1600家,注册商户超300万,是中小企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。

微盟公告显示,其于2月23日19点起出现服务器宕机,预计老用户数据将在2月28日晚上24点前方可完成数据修复。也就意味着微盟的商家将经历5天的业务停摆,这对原本就受疫情影响处于停滞状态的百草味、林清轩、都市丽人等门店商家来说,更是雪上加霜。这些门店商家因线下的冷清,只能寄希望于线上销售,而微盟的宕机无疑给此类商家浇了一盆冷水。

微盟公告称,“我们也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的关注而深表痛惜!”然而在微博#微盟崩了#话题下方,不少网友对此提出质疑。一张微盟同事圈的截图显示,几位ID认证均为微盟的员工对此发表看法,其中一位员工称”公司人员关怀不够,把员工往死里用。几个同事工作都性情大变,真的会很偏激。”

与此同时,原本笼罩在疫情之下的微盟商家再遭生意停摆的重创,而微盟也因此次“人祸”暴露出公司管理、安全机制缺失等一些列问题。

随着事情持续发酵,微盟方面发布了系统故障通告,称“微盟启动紧急响应机制,并与腾讯云技术团队一起研究制定生产环境和数据修复方案。”而腾讯云也发布微博称,微盟运维事故发生后,腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐,研究制定修复方案。工程师们正在日夜赶工,我们将尽最大努力协助微盟降低损失。

“按常理来说,员工一般不会对公司做出恶意违法的行为,此次事件无疑给微盟释放了一个危险信号,微盟应当由表及里,反思公司内部人员管理存在的不足与问题,而不是仅仅将此归结为远程办公无法关注员工的精神状态。”上述业内人士说。

同样,在知乎上,“微盟系统被员工删库,这事到底有多严重?相关各方将会面临什么样的处境?”话题也引发了热议。有网友爆料称,该技术做出过激行为的原因是被微盟裁员并且不予赔偿。

“根据微盟官方公告陈述的故障原因,运维可以无声无息通过安全机制,触及到公司的核心命脉背后是微盟在运维权限管理上的缺失,同时也体现出网络安全管理意识淡薄。另外,此次事故也暴露出微盟监测和恢复能力不足,其不仅没有第一时间发现问题所在,而且花了36小时才找到故障原因。”业内人士表示。

公告称,犯罪嫌疑人是微盟研发中心运维部核心运维人员贺某,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。目前,该员工已被刑事拘留并且承认了犯罪事实。

当天,在微博上,#微盟崩了#微博话题吸引了159.3万人阅读,1237人发起讨论。很多用户表示,对微盟的安全方面失去了信心,因该宕机事故,无法打开后台,查看用户数据、发货,已经暂停了经营。

此事一经曝出,当日12点微盟股价应声下跌4.55%,报5.660港元,市值损失约9.63亿港元,此次下跌创近一个月来最大单日跌幅。

该平台服务功能拥有四个显著特点和优势:权益内容丰富,平台将打通绿地集团旗下安居、购车、金融服务、购物、旅游、度假、康养、医疗8大类近百项全产业资源,并将逐步拓展绿地集团合作伙伴等资源,将打造成业内生活需求场景覆盖最全面的客户线上服务平台;权益力度大,平台整合的资源均来自绿地旗下自有产业,力争给予客户最大力度实惠;平台运营便捷,平台建设由集团直管,平台运营由专项团队管理;平台会员巨大,涵盖了绿地多年来积累的多产业优质客户资源,数量达千万级。

从行业层面来看,超过5天的集体宕机是极为少见的,微盟也因此站在了舆论的风口浪尖。其中,最为众人广泛讨论的是微盟的数据安全问题。

据了解,“绿地G优尊享会”以“城市家庭服务生”的理念和定位,发挥绿地多元产业优势,以优质产业群为依托,以多样化产品为载体,以“开放、共享、极致”的互联网思维,打造一个以绿地业主及各产业链客户为中心,以全生活需求为场景,以共享绿地发展成果为目的,惠及绿地业主及全产业链客户的权益专享专属线上服务平台。G优平台会员对象将在绿地原有的业主会平台中优选高质量会员基础上,拓展至包括绿地业主、绿地各产业板块的高净值客户、符合相关持股条件的绿地投资者、绿地员工以及部分绿地合作伙伴。

打开微盟官网的首页,顶栏有一行不显眼的文字提示:关于微盟系统故障的通告。而用户需点击该文字,方可阅读官方公告。

据了解,在微盟宕机故障发生初期,不少商家向微盟询问原因,得到的回复是“腾讯云机房内网设备物理故障。”但随后有不少网友在微博上表示,已经询问过腾讯云,其澄清自己的后台没问题。

此前,微盟创始人兼CEO孙涛勇多次提到,“一直以来,微盟的愿景是成为中国最大的企业级服务商,成为中国版的Salesforce。”而微盟的战略也在随着市场的变化不断的升级,如今微盟的使命是助力中小企业向智能商业转型升级,愿景是让商业变得更智慧。但此次事故给孙涛勇敲响了警钟,作为企业的服务商,应该明白数据对客户的重要性,微盟更应该建立完善的数据安全管理机制。企业不仅要深化管理制度,更要对员工体现人文关怀。目前来看,在奔向中国版的Salesforce的路上,微盟依然任重而道远。